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Saúde Bucal
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Saúde Emocional
Saúde Física
Perguntas Frequentes:
Qual é a forma de pagamento para a contratação de um plano Odonto?
A compra pode ser anual ou mensal e as formas de pagamento são boleto, débito em conta corrente, pix ou cartão de crédito. As bandeiras aceitas são: Visa, MasterCard, Hiper, HiperCard, Diners Club International e ELO.
Há multa contratual se eu cancelar antes de 12 meses?
Caso seja solicitado o cancelamento antes do período mínimo de vigência, exceto para casos de exclusão por óbito ou desistência dentro de 7 dias, haverá a cobrança de 20% no valor das parcelas a vencer, independentemente da modalidade da compra.
Qual é o valor do limite necessário no cartão de crédito?
Na modalidade de compra mensal (com carência) será necessário apenas o valor de uma mensalidade, e na modalidade anual (sem carência) será necessário o valor referente a 12 meses de plano, porém será cobrado na fatura do cliente a quantidade de parcelas selecionadas.
O que devo fazer se eu perder ou cancelar o cartão?
Na modalidade de compra mensal (com carência) será necessário acessar o site de compra e atualizar os dados de pagamento, já na modalidade anual (sem carência) nenhuma ação é necessária, pois o banco se encarrega de cobrar o valor restante do plano.
O que acontece se eu tiver o plano mensal e ocorrer algum problema com meu cartão que impossibilite o pagamento da parcela?
Você receberá um e-mail informando sobre o ocorrido e será solicitado que você acesse o site de compra, faça login e cadastre um novo cartão para as futuras cobranças.
Caso eu não cadastre um novo cartão após o recebimento do e-mail, o que ocorre?
O contrato ficará inadimplente e outros avisos por e-mail e SMS serão enviados. Se o cadastro de outro cartão não for feito em até 60 dias, o plano será cancelado. O valor referente aos 60 dias em que o plano continuou ativo será cobrado, acrescido de uma multa. O cliente também poderá ser negativado.
Como emitir o primeiro boleto?
No ato da compra, o boleto será disponibilizado para download e enviado por SMS e para o e-mail cadastrado no site. Caso você não receba em nenhum dos meios, também estará disponível no site de compras, em área logada.
Qual é a data de vencimento do primeiro boleto?
A data de vencimento do primeiro boleto é de até 3 dias úteis após a compra. O primeiro boleto terá vencimento e validade máxima de 3 dias, passando esse prazo, você deverá gerar um novo boleto no site.
O que ocorre caso o primeiro boleto não seja pago?
O plano não estará vigente e você receberá um aviso por e-mail e SMS informando que o pagamento não foi identificado. Para fazer uma nova compra, basta fazer login no site e aproveitar os mesmos dados inseridos inicialmente.
Qual é o prazo para o plano estar ativo após o pagamento do primeiro boleto?
Após o pagamento, o banco efetuará o repasse em até 72h para a SulAmérica, que terá 24h para ativar o seu plano.
Qual a data de vencimento das próximas faturas?
Você poderá escolher a data para o vencimento das demais parcelas no ato da contratação.
Quais bancos são aceitos para débito em conta?
Os bancos que aceitam débito em conta são: Santander, Itaú e Bradesco.
Como é a primeira parcela do débito em conta?
A primeira parcela deve ser paga por boleto e somente a partir da segunda será cobrado por débito em conta. Lembre-se de autorizar o débito em seu banco e inserir os dados corretamente.
Pacotes e Informações:
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Rol Ampliado
Sem carência para urgências e emergências 24h
Rede qualificada com abrangência nacional
Desconto progressivo para dependentes
Ampla cobertura com 218 procedimentos. Conheça os principais:
- Restaurações
- Radiografias
- Limpezas, prevenção e aplicação de flúor
- Tratamento de canal dentário
- Tratamento gengival (de todas as doenças associada a gengiva)
- Cirurgias e extrações (incluindo dente do Siso e inclusos)
- Biópsias de boca
- Prótese simples unitárias - (em resina e metal)
- Urgência e Emergências 24h
- Clareamento unitário de dente desvitalizado
Características deste plano
- Carências Plano Mensal
Sem carência* ->
Urgência e Emergência
90 dias ->
Consultas, Radiologia, Dentista, Endodontia, Periodontia e Cirurgia
180 dias ->
Próteses Rol ANS
- Plano anual
Sem carência*
- Ampla rede nacional
Com + de 28 mil atendimentos em todas as regiões do Brasil.
*Ativação do plano em até 24h após a confirmação do pagamento
- Elegibilidade até 3º grau consanguíneo
Cônjuge; companheiro(a); filhos(as); enteado(a) e tutelado(a); pai, mãe, irmãos, irmãs, avós, avôs, netos(as), tios(as), sobrinho(as), bisnetos(as), sogro(a), genro, nora, padrasto, madrasta e cunhado(a)
- Para todas as idades
- Possui Reembolso
- Não possui Coparticipação
- 218 procedimentos, incluídos ROL ANS
- Dúvidas? Consulte nossa FAQ
Vantagens deste plano
- Descontos de até 70% em farmácias
Medicamentos e itens de higiene bucal
- Plano anual com 10% de desconto
Para pagamento à vista no cartão, PIX ou boleto
- SulAMais
Clube de vantagens com descontos e benefícios exclusivos
- Desconto para Dependentes
2 vidas = 10% de desconto
3 vidas ou + = 22% de desconto
- Aplicativo SulAmérica Odonto
Carteirinha digital, rede credenciada, procedimentos cobertos, reembolso e muito mais.
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Rol Ampliado + Documentação Ortodôntica
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Características deste plano
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Consultas, Radiologia, Dentística, Endodontia, Periodontia e Cirurgia
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Próteses Rol ANS e Documentação Ortodôntica
- Plano anual
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- Ampla rede nacional
Com + de 28 mil atendimentos em todas as regiões do Brasil.
*Ativação do plano em até 24h após a confirmação do pagamento
- Elegibilidade até 3º grau consanguíneo
Cônjuge; companheiro(a); filhos(as); enteado(a) e tutelado(a); pai, mãe, irmãos, irmãs, avós, avôs, netos(as), tios(as), sobrinho(as), bisnetos(as), sogro(a), genro, nora, padrasto, madrasta e cunhado(a)
- Para todas as idades
- Possui Reembolso
- Não possui Coparticipação
- 229 procedimentos, incluídos ROL ANS
- Dúvidas? Consulte nossa FAQ
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Completa, com manutenção e apoio diagnóstico
Vantagens deste plano
- Descontos de até 70% em farmácias
Medicamentos e itens de higiene bucal
- Plano anual com 10% de desconto
Para pagamento à vista no cartão, PIX ou boleto
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Rol Ampliado + Clareamento Convencional
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Rede qualificada com abrangência nacional
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- Restaurações
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- Tratamento de canal dentário
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- Carências Plano Mensal
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Urgência e Emergência
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Próteses Rol ANS e Clareamento convencional
- Plano anual
Sem carência*
- Ampla rede nacional
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*Ativação do plano em até 24h após a confirmação do pagamento
- Elegibilidade até 3º grau consanguíneo
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- Para todas as idades
- Possui Reembolso
- Não possui Coparticipação
- 221 procedimentos, incluídos ROL ANS
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- Clareamento convencional
Clareamento seguro e eficaz com gel + moldeira
Vantagens deste plano
- Descontos de até 70% em farmácias
Medicamentos e itens de higiene bucal
- Plano anual com 10% de desconto
Para pagamento à vista no cartão, PIX ou boleto
- SulAMais
Clube de vantagens com descontos e benefícios exclusivos
- Desconto para Dependentes
2 vidas = 10% de desconto
3 vidas ou + = 22% de desconto
- Aplicativo SulAmérica Odonto
Carteirinha digital, rede credenciada, procedimentos cobertos, reembolso e muito mais.
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Rol Ampliado + Ortodontia
Sem carência para urgências e emergências 24h
Rede qualificada com abrangência nacional
Desconto progressivo para dependentes
Ampla cobertura com 218 procedimentos. Conheça os principais:
- Restaurações
- Radiografias
- Limpezas, prevenção e aplicação de flúor
- Tratamento de canal dentário
- Tratamento gengival (de todas as doenças associada a gengiva)
- Cirurgias e extrações (incluindo dente do Siso e inclusos)
- Biópsias de boca
- Prótese simples unitárias - (em resina e metal)
- Urgência e Emergências 24h
- Clareamento unitário de dente desvitalizado
- Tratamento ortodôntico
- Documentação e radiografias ortodônticas
- Instalação de aparelho fixo metálico
- Manutenção mensal de aparelho fixo metálico
Características deste plano
- Carências Plano Mensal
Sem carência* ->
Urgência e Emergência
90 dias ->
Consultas, Radiologia, Dentista, Endodontia, Periodontia e Cirurgia
180 dias ->
Próteses Rol ANS
- Plano anual
Sem carência*
- Ampla rede nacional
Com + de 28 mil atendimentos em todas as regiões do Brasil.
*Ativação do plano em até 24h após a confirmação do pagamento
- Elegibilidade até 3º grau consanguíneo
Cônjuge; companheiro(a); filhos(as); enteado(a) e tutelado(a); pai, mãe, irmãos, irmãs, avós, avôs, netos(as), tios(as), sobrinho(as), bisnetos(as), sogro(a), genro, nora, padrasto, madrasta e cunhado(a)
- Para todas as idades
- Possui Reembolso
- Não possui Coparticipação
- 218 procedimentos, incluídos ROL ANS
- Dúvidas? Consulte nossa FAQ
- Tratamento ortodôntico
Tratamento ortodôntico completo, com instalação e manutenção mensal de aparelho fixo metálico.
Vantagens deste plano
- Descontos de até 70% em farmácias
Medicamentos e itens de higiene bucal
- Plano anual com 10% de desconto
Para pagamento à vista no cartão, PIX ou boleto
- SulAMais
Clube de vantagens com descontos e benefícios exclusivos
- Desconto para Dependentes
2 vidas = 10% de desconto
3 vidas ou + = 22% de desconto
- Aplicativo SulAmérica Odonto
Carteirinha digital, rede credenciada, procedimentos cobertos, reembolso e muito mais.
- Central de Atendimento 24h